Zahlungsrichtlinie

Bei Dynamoplus können Sie sicher und bequem mit den gängigsten Zahlungsmethoden bezahlen. Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Nachfolgend finden Sie alle verfügbaren Zahlungsarten, ihre Funktionsweise und was bei der Abwicklung passiert.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Alle verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout automatisch angezeigt. Die tatsächlich verfügbaren Methoden können je nach Gerät, Browser und Ihrem Standort geringfügig variieren.

1. Kreditkarten und Debitkarten

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Discover. Die Kartendaten werden direkt und verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister Shopify Payments verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten zu keinem Zeitpunkt. Die Transaktion wird im Checkout durch eine SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert.

Der Betrag wird mit Aufgabe der Bestellung autorisiert und bei Versandfreigabe abgebucht. Bei nicht vorrätigem Artikel oder einer stornierten Bestellung vor Versand wird eine eventuell bereits eingezogene Summe vollständig zurückgebucht.

2. PayPal

Wählen Sie PayPal im Checkout, werden Sie auf die sichere PayPal-Umgebung weitergeleitet. Die Zahlung wird direkt über Ihr PayPal-Konto oder die damit verknüpfte Zahlungsmethode abgewickelt. Nach Abschluss kehren Sie automatisch zu unserer Bestellbestätigungsseite zurück.

Erstattungen bei PayPal-Zahlungen werden direkt in Ihr PayPal-Konto zurückgebucht. Bitte beachten Sie, dass PayPal eigene Fristen für die Gutschrift auf Ihr Bankkonto ansetzt, sobald die Erstattung von unserer Seite veranlasst ist.

3. Apple Pay

Apple Pay ist auf kompatiblen Apple-Geräten (iPhone, iPad, Mac) in Safari verfügbar. Die Zahlungsauthentifizierung erfolgt über Face ID, Touch ID oder Ihren Gerätecode — Ihre Kartendaten werden weder uns noch Shopify übermittelt. Apple Pay nutzt ein tokenbasiertes Verfahren, das jeden Kauf mit einer einzigartigen Transaktionsnummer schützt.

4. Google Pay

Google Pay steht auf Android-Geräten und in kompatiblen Browsern (z. B. Chrome) zur Verfügung. Auch hier werden keine Kartendaten direkt weitergegeben; die Zahlung erfolgt über ein virtuelles Konto-Token. Die Authentifizierung läuft über Ihr Google-Konto und Ihr Gerät.

5. Shop Pay

Shop Pay ist Shopifys eigene Schnellkasse. Wenn Sie sich einmalig für Shop Pay registriert haben, werden Ihre Liefer- und Zahlungsdaten sicher gespeichert, sodass zukünftige Bestellungen mit wenigen Klicks abgeschlossen werden können. Shop Pay bietet zudem die Möglichkeit zur Ratenzahlung (Shop Pay Installments), sofern diese Option für Ihre Bestellung und Ihr Land verfügbar ist.

6. Zahlungszeitpunkt und Auftragsbestätigung

Der Zahlungsbetrag wird mit Abschluss Ihrer Bestellung autorisiert. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt mit der Versandfreigabe Ihrer Bestellung. Sie erhalten nach der Bestellung:

• Eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail
• Eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde

Sollte die Zahlung aus technischen Gründen fehlschlagen, werden Sie direkt im Checkout darüber informiert und können eine andere Zahlungsmethode wählen. Ihre Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.

7. Währung und Preisdarstellung

Alle Preise in unserem Shop werden in Euro (EUR) ausgewiesen und enthalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Zahlungsgebühren an. Wenn Ihre Karte in einer anderen Währung geführt wird, rechnet Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter automatisch zum jeweils gültigen Wechselkurs um; eventuell anfallende Fremdwährungsgebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle.

8. Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten

Alle Zahlungen laufen über die PCI-DSS-zertifizierte Infrastruktur von Shopify Payments. Der Checkout ist durch SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert, erkennbar am Schloss-Symbol in Ihrem Browser. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf vollständige Kartennummern, CVV-Codes oder Bankzugangsdaten.

9. Erstattungen

Erstattungen werden immer auf dasselbe Zahlungsmittel zurückgebucht, das Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung. Die tatsächliche Verfügbarkeit auf Ihrem Konto hängt nach unserer Veranlassung vom jeweiligen Zahlungsanbieter oder Ihrer Bank ab — erfahrungsgemäß 2–5 Werktage nach unserer Buchung.

Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung oder einer Abbuchung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Dynamoplus
5 Rue Dupin
75006 Paris
Frankreich

E-Mail: contact@eshop-dynamoplus.com
Kontaktseite
Sendungsverfolgung

Bitte halten Sie bei Zahlungsanfragen Ihre Bestellnummer bereit.